Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

ELSKER IKKE DIT PRODUKTKØB ELLER GAVE? INGEN BEKYMRINGER, RETURNER DET!

For at være berettiget til returnering, ombytning eller refusion skal merchandise være i den originale æske med originale mærker på plads, ikke slidt, vasket eller ændret (varen skal være i den originale stand).

Vær forsigtig med din forsendelse, da vi ikke påtager os noget ansvar for forsinkede forsendelser på grund af transportør eller type forsendelse fra kunden eller transportøren.

Vender tilbage

Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. Kun fuld pris, merchandise kan returneres.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt, ikke slidt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage med originale tags på plads (fjernede tags vil annullere enhver returnering eller refundering).

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Tilbagebetalinger

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive påført dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for 5 hverdage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.

Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.